Questions fréquentes

Après vérification, s’il s’avère que le produit que vous avez reçu est abîmé, veuillez nous envoyez une photo du produit et une demande de retour en mettant votre numéro de commande à order@checkmypad.net. Dès réception de celui-ci, nous procéderons au remboursement sous une semaine.
Le fait que l’emballage (et non le produit en lui-même) soit un peu abîmé à réception ne sera pas considéré comme un motif suffisant de retour.
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Après vérification, s’il s’avère que le produit que vous avez reçu, n’est pas celui que vous avez commandé, veuillez nous envoyez une photo du produit et une demande de retour en mettant votre numéro de commande à order@checkmypad.net. Dès réception de celui-ci, nous procéderons au remboursement sous une semaine.

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Le paiement est bien entendu sécurisé sur notre site. Nous utilisons le protocole SSL qui crypte vos données bancaires lors des transactions bancaires symbolisé par le cadenas dans L’URL.

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Tous les frais de retours sont à la charge du client.

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Vous disposez au maximum de 14 jours pour nous retourner le produit si vous n’êtes pas satisfait. Veuillez nous envoyez d’abord un mail à order@checkmypad.net avec le motif du retour et votre numéro de commande pour qu’on puisse vous donner la procédure à suivre et l’adresse de retour.

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En effet, nous vous enverrons un numéro de suivi peu de temps après que votre commande soit expédiée.

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Nos délais de livraison sont généralement de 7 à 20 jours partout dans le monde.

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Vous pouvez payez par paypal ou par carte bancaire (stripe).

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La livraison est gratuite dans le monde entier . Nous vous proposons provisoirement nos produits sans frais de livraison pour l’ouverture de la boutique.

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